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何気なく、考える。

11月20日(金)


17日、感謝祭が終わりました。


そして、クレームが多発。

そのクレームの対象となっているのが、ラフランス。

お客様宅から帰ってきたラフランスは、見るも無残…。

いってらっしゃいと見送ったあの時とは比べられないくらい、かわいそうな姿で帰ってきた。

心が痛い。

『感謝祭』

日頃、うちの店を愛用してくださるお客様に、「ありがとうございます」を伝える手段として、

年に一度だけやっているお祭り。

なのに、お客様から怒りに満ちた電話がかかってくる。

普段のクレームより数倍辛い。

結構、精神的にやられている、ここ2、3日。



by okan4022 | 2009-11-21 06:20 | 日記

考えたことを言葉にしなくては。
by okan4022
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